ทุกคำตอบที่เราได้ยินบ่อยจากผู้ใช้งาน
เราได้รับคำถามจากผู้ใช้งานมากมายเกี่ยวกับการเปิดบัญชี วิธีฝากเงินผ่านช่องทางที่คุ้นเคย และระยะเวลาในการถอนเงินกลับ ส่วนใหญ่เป็นเรื่องของการชำระเงินผ่าน PromptPay ซึ่งคุณสามารถเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR หรือกรอกหมายเลขบัญชีที่เราแสดงบนหน้าจอ ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดเงินจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที Wallet และ SCB Easy ก็ทำงานแบบเดียวกัน คุณเลือกช่องทางที่ต้องการบนหน้าฝากเงิน ระบบจะแสดงรายละเอียดให้ทันที บางคนถามว่าต้องยืนยันตัวตนหรือไม่เมื่อถอนเงินครั้งแรก คำตอบคือใช่ เราจะขอให้คุณอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่ายเพื่อยืนยันว่าบัญชีนี้เป็นของคุณจริง ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นาน และเมื่อผ่านแล้วคุณสามารถถอนเงินได้ทันทีในครั้งถัดไป อีกคำถามหนึ่งที่เราได้ยินบ่อยคือเรื่องช่องทางติดต่อซัพพอร์ต เราเปิดให้บริการผ่านแชทสดบนเว็บไซต์และ Line Official Account คุณสามารถส่งข้อความมาถามได้ทุกเวลา ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยันตัวตน